Cheques regalo

Últimamente ha aumentado el número de mensajes fraudulentos que se hacen pasar por comunicaciones del hotel o de portales de reservas. Pueden llegar por correo electrónico, SMS, WhatsApp o a través del chat de un portal de reservas, y a menudo contienen un enlace para pagar o confirmar la reserva.

Si recibe un mensaje sospechoso relacionado con su reserva:

• No responda ni haga clic en enlaces o archivos adjuntos.
• No introduzca datos personales, de acceso ni de pago.
• No envíe copias de documentos de identidad ni códigos de seguridad.
• Si ya ha introducido sus datos, contacte de inmediato con su banco, bloquee su tarjeta y cambie sus contraseñas.
   

Si no está seguro de la autenticidad de un mensaje, contáctenos a través de los datos de contacto oficiales del hotel que figuran en nuestra página web, no de los indicados en el mensaje. Estaremos encantados de verificarlo.

Gracias por su precaución.